রেফারেন্স

bi6666-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

bi6666 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা ও পরিষেবার সীমা নিয়ে যা বলা আছে, তা সরাসরি আপনার অধিকারের সাথে সম্পর্কিত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
bi6666 bi6666-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সংক্ষেপে সমস্যা জানালে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে ডকুমেন্টেশন হিসেবে রেকর্ড থাকে, যা পরে দরকারি হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্ত বিষয়ক জিজ্ঞাসা এখানেই পাঠান — সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার দরখাস্ত ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে সংশ্লিষ্ট দলে সরাসরি পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক আইনি পরিবর্তন — যেমন ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা যোগাযোগ পছন্দ আপডেট — নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা সম্ভব। কোনো অপশন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bi6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সেই পথ সবসময় খোলা।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। মোবাইলে প্রবেশের সময় প্রতিটি সেশনে পরিচয় যাচাই করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। ইমেইলেও আনুষ্ঠানিক অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।
যোগাযোগের কর্তৃপক্ষ ডেটা সুরক্ষা বা আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। গুরুতর আইনি বিরোধে আপনার স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

এই অংশে bi6666-এর আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা সম্পর্কে নিজেই খোঁজ নিন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলুন। আমরা দাবি করি না যে আমাদের পরিষেবা সব এলাকায় একইভাবে প্রযোজ্য।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে এই পাতায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব পরিষেবা শর্তও আলাদাভাবে কার্যকর থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তের পাশাপাশি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নিয়মও পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য মুছতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয়ে লিখুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে লগইন অবস্থা মনে না রাখা বা কিছু পাতা ঠিকমতো না খোলার মতো সমস্যা দেখা দিতে পারে। মোবাইল ব্রাউজার ও অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রেই কুকি কার্যকর থাকে।

প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যার বিবরণ দিন — আমরা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাহায্য নিতে পারেন।

লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে এবং তথ্য স্থানান্তরে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আলাদাভাবে পিন যাচাই হয়, তাই দুই স্তরে নিরাপত্তা থাকে।

এই পাতায় শর্তাবলি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো নির্দিষ্ট ধারা নিয়ে বুঝতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সহায়তা দল বাংলায় ব্যাখ্যা করতে পারবে।